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    本公司作為國內生產除塵、噪控設備的專業單位,十分重視產品的技術服務和售後服務。本公司對技術服務和售後服務作出如下承諾:
技術服務
1、公司將按照國家最新標準,使用先進技術完成對噪控設備的設計工作。
2、本公司將嚴格按照貴公司提供的要求進行精心設計和製造產品。對產品的製造、包裝運輸、安裝、調試等實行全麵負責。
3、在設備安裝時,本公司在接到招標方/用戶的通知日期,在24小時內派遣現場服務人員。並對安裝圖紙和安裝技術當麵向使用單位進行講解,進行現場指導使用。處理使用過程中可能會碰到的技術問題。
4、本公司將協助用戶進行調試直至交付使用,在設備安裝和調試運轉直至合同規定的質保期內,本公司對所提供的產品實行三包(包修、包換),費用由本公司承擔。
5、本公司免費向用戶的操作和維修員提供現場培訓工作,並免費提供長期的技術谘詢與服務。
售後服務
1、本公司在質保期內免費向用戶提供備品、配件,並負責對設備進行維修(不含人為損壞)。質保期滿後,對提供的備品,配件隻收取適當的工本費。
2、設備在質保期內使用過程中發現產品質量問題,我公司在接到用戶通知24小時內派人趕到現場處理,一切費用由我公司承擔。
3、產品交付使用後,本公司為用戶提供信息跟蹤卡,每半年內訪問用戶一次,了解設備使用情況,並長期提供設備維護,質保期滿後,設備維護隻收取適當的費用。
4、在設備投入使用12月內,免費對其中一個設備進行全麵檢查。
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